Casi di Non Rimborsabilità: Una Spiegazione Trasparente
Per completezza di informazione e per evitare fraintendimenti, è nostro dovere specificare quali articoli non possono essere restituiti per motivi di igiene, sicurezza o natura del prodotto.
In linea con le normative consumeristiche, sono esclusi dal diritto di recesso (e quindi non rimborsabili se aperti) gli articoli sigillati per questioni di igiene o legati alla salute che siano stati aperti dopo la consegna. Questo per proteggere tutti i nostri clienti.
Inoltre, non accettiamo resi per:
Articoli che mostrano chiari segni di utilizzo, usura o danni provocati dal cliente.
Articoli restituiti incompleti, privi di componenti essenziali o della confezione originale.
Prodotti che abbiano subito alterazioni, modifiche o riparazioni non autorizzate.
Articoli danneggiati a causa di una mancata cura o di un uso improprio.
In questi casi, ci riserviamo il diritto di respingere il reso e di rispedire l’articolo al mittente a sue spese. La massima correttezza nel descrivere le condizioni del prodotto al momento del reso è fondamentale per una gestione fluida.